Términos y Condiciones del Servicio

1. Identificación y objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, utilización y contratación de los servicios ofrecidos a través de VeryPyme.

Los datos identificativos del prestador son los que figuran en el Aviso Legal de VeryPyme, que forma parte de la información legal disponible permanentemente en la plataforma.

VeryPyme es una plataforma digital destinada a facilitar a empresas y profesionales la gestión de información empresarial relacionada, entre otras materias, con sostenibilidad, criterios ESG, VSME, huella de carbono, riesgos, planes de acción, cadena de valor, documentación, evidencias e informes.

2. Destinatarios del servicio

VeryPyme es un servicio dirigido a empresas, personas jurídicas, empresarios, autónomos y profesionales que lo utilizan en relación con su actividad empresarial o profesional.

Al crear una organización, utilizar la plataforma o contratar un servicio, el usuario declara actuar en el marco de una actividad empresarial o profesional y, cuando actúe en nombre de una entidad, declara disponer de capacidad o autorización suficiente para actuar en su nombre.

VeryPyme no está concebida para la contratación por personas físicas que actúen exclusivamente con fines particulares ajenos a una actividad empresarial o profesional.

Esta previsión no limitará aquellos derechos que tengan carácter imperativo conforme a la normativa que resulte legalmente aplicable.

3. Ámbito internacional

VeryPyme puede ser utilizada por clientes establecidos en diferentes países.

La ubicación, nacionalidad o país desde el que acceda el usuario no modifica por sí misma los presentes Términos y Condiciones.

La disponibilidad de determinadas funcionalidades, medios de pago, tratamientos fiscales u otros elementos del servicio podrá variar cuando resulte necesario por razones legales, regulatorias, fiscales, técnicas u operativas.

VeryPyme podrá limitar o impedir la prestación del servicio en aquellos territorios o situaciones en los que así lo exija la legislación aplicable.

4. Cuenta de usuario

Determinadas funcionalidades de VeryPyme requieren una cuenta de usuario.

El usuario deberá proporcionar información veraz, suficiente y actualizada.

El usuario es responsable de custodiar adecuadamente sus credenciales y de las actuaciones realizadas a través de su cuenta, salvo utilización no autorizada debidamente comunicada.

VeryPyme podrá adoptar medidas razonables de seguridad, incluida la suspensión temporal del acceso, cuando existan indicios de fraude, uso indebido, riesgo de seguridad o incumplimiento de estas condiciones.

5. Organizaciones y representación

Una cuenta podrá estar asociada a una empresa u organización.

La persona que cree, administre o actúe en nombre de una organización declara disponer de facultades o autorización suficiente para hacerlo.

Cuando varios usuarios tengan acceso a una misma organización, sus facultades dependerán de los roles y permisos habilitados por VeryPyme.

6. Organización y ejercicios

VeryPyme puede estructurar la información mediante datos permanentes de la organización y datos correspondientes a ejercicios o períodos determinados.

Los datos generales de la organización podrán reutilizarse entre ejercicios.

Los datos correspondientes a un determinado período de reporte podrán quedar vinculados al ejercicio concreto al que pertenezcan.

Cada ejercicio podrá constituir una evaluación independiente.

7. Información proporcionada por el usuario

Los cálculos, evaluaciones, resultados, recomendaciones e informes generados mediante VeryPyme dependen, entre otros factores, de la información, respuestas y documentación proporcionadas por el usuario.

El usuario es responsable de la veracidad, exactitud, integridad, actualidad y legitimidad de la información aportada.

VeryPyme podrá realizar controles automáticos o manuales de coherencia y validación, pero dichos controles no eliminan la responsabilidad del usuario respecto de los datos proporcionados.

8. Documentación y evidencias

El usuario podrá incorporar documentación y evidencias a la plataforma.

Al aportar documentación, el usuario declara disponer de legitimación suficiente para utilizarla y tratarla dentro de VeryPyme.

La documentación podrá ser procesada mediante sistemas automatizados con el objeto de extraer información, clasificarla, verificar su coherencia o facilitar la prestación de los servicios contratados.

9. Inteligencia artificial

Determinadas funcionalidades de VeryPyme pueden utilizar sistemas de inteligencia artificial y procesamiento automatizado.

Estos sistemas pueden utilizarse, entre otras finalidades, para analizar documentación, extraer información, asistir en evaluaciones, identificar incoherencias o proporcionar ayuda al usuario.

Los resultados obtenidos mediante inteligencia artificial tienen carácter auxiliar y pueden requerir comprobación o revisión.

VeryPyme no sustituye el asesoramiento jurídico, fiscal, financiero, técnico o profesional especializado cuando dicho asesoramiento resulte necesario.

10. ESG y VSME

VeryPyme permite recopilar, estructurar y analizar información relacionada con sostenibilidad y criterios ESG, incluida información vinculada a estándares como VSME.

La utilización de VeryPyme puede facilitar la preparación, estructuración y comunicación de dicha información.

No obstante, corresponde a cada empresa determinar las obligaciones legales o regulatorias que le resulten individualmente aplicables.

11. Huella de carbono

Las funcionalidades relacionadas con huella de carbono se basan en la información proporcionada por el usuario y en los factores de emisión, metodologías y fuentes integrados en la plataforma.

El usuario deberá comprobar que el alcance, período, información y documentación utilizados resultan adecuados para la finalidad concreta perseguida.

Cuando VeryPyme genere documentación destinada a facilitar trámites ante administraciones, registros u organismos externos, la admisión o resolución definitiva dependerá de los requisitos establecidos por dichos organismos.

12. Informes, resultados y documentos

VeryPyme puede generar informes, evaluaciones, certificados, documentos y otros resultados a partir de la información disponible en la plataforma.

Salvo indicación expresa en contrario, estos documentos son emitidos por VeryPyme como resultado del servicio prestado.

No constituyen por sí mismos una resolución administrativa, acreditación oficial ni certificación emitida por una administración pública u organismo oficial.

La aceptación de los documentos por terceros dependerá de los requisitos que cada tercero pueda establecer.

13. Compartir información

El usuario mantiene el control sobre la información que decide compartir utilizando las funcionalidades disponibles en VeryPyme.

La existencia de una relación comercial, patrocinio, invitación o vinculación entre empresas dentro de VeryPyme no concede automáticamente acceso a la información privada de otra organización.

Los permisos de acceso estarán sujetos a las funcionalidades y autorizaciones existentes en la plataforma.

14. Servicios gratuitos y de pago

VeryPyme puede ofrecer funcionalidades gratuitas y servicios sujetos a contratación.

La utilización gratuita de determinadas funcionalidades no implica la adquisición de productos, informes o servicios reservados a modalidades de pago.

Antes de realizar una compra, el cliente deberá poder conocer las principales características del servicio y las condiciones económicas aplicables.

15. Contratación electrónica

La contratación de servicios de pago se realizará mediante el procedimiento habilitado en VeryPyme.

Antes de confirmar una contratación, el cliente podrá consultar un resumen del pedido que identifique, según corresponda:

• servicio contratado;
• ejercicio o período;
• unidades;
• precio;
• impuestos;
• importe total;
• moneda;
• carácter único o recurrente del pago;
• condiciones particulares aplicables.

El cliente deberá realizar una acción expresa confirmando el pedido antes de proceder al pago.

VeryPyme conservará evidencia electrónica de la contratación realizada.

16. Precios

El precio aplicable será el mostrado al cliente antes de confirmar cada contratación.

VeryPyme podrá modificar sus precios para futuras contrataciones.

Los cambios posteriores de precio no modificarán las operaciones que hayan sido correctamente formalizadas con anterioridad.

17. Impuestos

Los impuestos aplicables se determinarán conforme a la información de facturación, características de la operación y normativa correspondiente.

Cuando los precios se indiquen antes de impuestos, el importe final podrá variar en función del tratamiento fiscal aplicable a la operación.

La fiscalidad de una operación es independiente de la legislación elegida para regir la relación contractual.

18. Pagos

Los pagos se realizarán mediante los medios habilitados en VeryPyme.

Determinados pagos podrán ser gestionados por proveedores externos especializados.

Antes de confirmar el pago se mostrará al cliente el importe que corresponda abonar.

Salvo que se indique expresamente lo contrario antes de contratar, los servicios de VeryPyme no implican renovación automática.

19. Patrocinio de proveedores

VeryPyme puede permitir que una empresa financie el acceso de uno o varios proveedores a determinados servicios.

La contratación de estos servicios podrá estar sujeta a condiciones particulares de patrocinio que serán mostradas al cliente antes de confirmar el pedido.

El patrocinio financia el acceso al servicio correspondiente, pero no concede por sí mismo al patrocinador derechos de acceso a los datos, documentos, respuestas, evaluaciones o resultados privados del proveedor.

El proveedor mantiene el control de la información que comparte, de acuerdo con las funcionalidades habilitadas en VeryPyme.

20. Disponibilidad del servicio

VeryPyme procurará mantener la plataforma disponible y operativa.

Podrán producirse interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, servicios de terceros, causas de fuerza mayor o circunstancias razonablemente ajenas al control de VeryPyme.

VeryPyme podrá modificar y evolucionar sus funcionalidades para mejorar, adaptar o mantener el servicio.

21. Servicios de terceros

Para prestar determinadas funcionalidades, VeryPyme puede utilizar proveedores externos relacionados, entre otros ámbitos, con:

• infraestructura;
• alojamiento;
• autenticación;
• almacenamiento;
• comunicaciones;
• pagos;
• inteligencia artificial;
• analítica o servicios técnicos.

El tratamiento de datos personales asociado a estos proveedores se regula en la Política de Privacidad.

22. Propiedad intelectual e industrial

La plataforma VeryPyme, su software, diseño, estructura, contenidos propios, marcas, metodologías y demás elementos protegibles pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable.

La utilización o contratación de VeryPyme no implica transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial.

El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los datos y documentación que aporte a la plataforma.

23. Uso adecuado

No está permitido utilizar VeryPyme:

• para actividades ilícitas o fraudulentas;
• para vulnerar derechos de terceros;
• para introducir contenido malicioso;
• para acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos;
• para interferir deliberadamente con el funcionamiento de la plataforma.

VeryPyme podrá adoptar las medidas razonablemente necesarias para impedir dichos usos.

24. Responsabilidad

VeryPyme responderá de la prestación de sus servicios en los términos legalmente exigibles.

VeryPyme no será responsable de las consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario cuando el resultado dependa de dicha información.

Tampoco responde de decisiones adoptadas por administraciones, clientes, proveedores, entidades financieras u otros terceros a partir de información o documentación generada mediante la plataforma.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

25. Protección de datos

Los datos personales serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de VeryPyme.

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no sustituye aquellos consentimientos específicos que deban solicitarse separadamente cuando el consentimiento sea la base jurídica aplicable.

Cuando VeryPyme trate datos personales por cuenta del cliente en calidad de encargado del tratamiento, resultará asimismo aplicable el Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) vigente, que forma parte de la relación contractual y prevalecerá sobre estos Términos y Condiciones en lo relativo a dicho tratamiento.

26. Modificación de las condiciones

VeryPyme podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios normativos, tecnológicos, operativos o relacionados con los servicios.

Cada versión deberá estar identificada mediante una fecha o número de versión.

Cuando una modificación requiera jurídicamente una nueva aceptación o modifique de forma sustancial la relación contractual, VeryPyme podrá solicitar al usuario que acepte la nueva versión antes de continuar utilizando determinadas funcionalidades.

Las nuevas versiones no alterarán retroactivamente las condiciones aplicables a operaciones formalizadas con anterioridad, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable o exista acuerdo válido entre las partes.

27. Baja y suspensión

El usuario podrá solicitar la baja de acuerdo con los mecanismos disponibles.

La eliminación o baja de una cuenta no implicará automáticamente la devolución de importes correspondientes a servicios ya prestados o ejecutados.

VeryPyme podrá conservar aquella información que deba mantenerse durante los plazos legalmente exigibles.

28. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones y las relaciones contractuales derivadas del acceso, utilización o contratación de VeryPyme se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

La elección de la legislación española será aplicable con independencia del país desde el que opere o esté establecido el cliente, sin perjuicio de aquellas disposiciones imperativas que resulten legalmente aplicables y que no puedan ser excluidas mediante acuerdo entre las partes.

29. Jurisdicción

Cuando el cliente actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional y no resulte aplicable un fuero imperativo diferente, las partes acuerdan someter cualquier controversia relacionada con la interpretación, validez, ejecución o terminación de la relación contractual a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social de VeryPyme.

Esta previsión se entiende sin perjuicio de las reglas de competencia judicial de carácter imperativo que puedan resultar aplicables.

30. Idioma

Las presentes condiciones podrán ponerse a disposición de los usuarios en diferentes idiomas.

La versión española constituye la versión contractual de referencia, salvo que una disposición imperativa aplicable establezca otra cosa.